4D工作团队

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团队的解释:
团队是通过其成员的共同努力而产生积极的协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和。当工作是围
绕小组而不是个人来进行设计时,就形成了工作团队。

工作团队是指由一小群技能互补的成员组成的人群结构,团队的成员致力于共同的宗旨、绩效目标和通用方法,并且共同承担责任。

4D工作团队

1、【真诚地欣赏与感激】您认为团队中,大家能够彼此欣赏、并感恩彼此的付出。

解析:在团队相处的过程中,能够发现彼此的长处,欣赏对方,并且团队中有一种相互感激的氛围,这是非常重要的,同时也是一个团队能够
长久运作的基石。如果团队成员间能够相互欣赏对方的特质,大家会相互感激别人对自己的付出,那么团队注意力会集中于自己的收获
,而非失去。

2、【关注共同利益】您认为团队中,各个部门及团队成员;能够在共赢的基础上,相互合作。

解析:共同利益是合作的基础。在与其他成员合作时,完成任务对彼此都有好处,这样团队才能长久运作。

例如:有的团队领导者一直强调员工的付出,但没有让员工看到自己的付出可以得到相对应的收获时,员工的士气就会低落,工作热情
降低。

3、【适度的包融】您认为是在工作中,你能感受到你是团队的一份子吗?平时,能否感受到被团队接纳和融入,而且彼此的相处是真
诚的。

解析:人类是群体动物,所谓“不患寡而患不均”,每个人都希望团队能够平等对待自己,一旦有被孤立的感觉,人们就会变得失落,
对团队没有信心,缺乏团队的认同感。

例如:如果大家一起去吃饭,但却唯独没有叫小张,那小张就会觉得自己不被团队接纳。

4、【信守承诺】您认为团队成员在工作中,能够履行承诺,言行一致。

解析:信任是团队能够持续合作的保障,而信任的基础,就是言行一致,履行承诺。人们在信任的氛围下工作最有效。你和你的队友们
可以通过履行你们的承诺来保持你们的信任度。严格信守你所有的承诺,能够维护你的诚信和可信度。

例如:团队成员A向B承诺:A会按规定时间提交B所需要的工作资料。但在实际工作中,A一直无法按时提交,几次过后,B就开始不再
信任A能够完成工作,甚至会不愿意再继续合作。

5、【基于现实的乐观】您认为团队在工作中,能够面对现实,掌握实际情况,制定合理策略,创造性的解决问题。
解析:希望和愿景是团队向前发展的动力!这不是盲目的乐观,不是打鸡血,而是实实在在的相信团队一定会完成目标。当然,前提是
你和你的队友们承认和接受不乐观的现实情况,然后以乐观的心态来对待这些的现实,提出能够完成的目标和愿景。

例如:某种情况下,成员每天辛劳的工作,但工作之后,他会问自己,“我工作的意义是什么?”,当团队有明确的愿景,而且每个人
都认同的话,那他会告诉自己“没错,尽管现在辛苦,但是未来是美好的”。如果团队没有愿景。他会告诉自己“哎,我做的事情没有
什么意义”。

6、【百分之百的投入】您认为团队在应对挑战的过程中,能够将毫无保留、无所畏惧的投入工作。

解析:全力以赴致力于结果的人,会在感知上经历转变,这会为他们揭示解决方案。这种转变用“口语”来表述就是“关注点在哪里,
力量就流向哪里。”你和你的队友们可以把能量专注在你们想要实现目标上,这样能够确保成功。

例如:当你无所畏惧的时候,你会发现你的工作效率会非常的高,但当你有很多顾忌的时候,做的事情总会有所保留,最后也很难达到
最佳的效果。

7、【避免指责抱怨】您认为团队能够在工作中避免指责和抱怨。

解析:人们必须避免进入“指责者”(都是别人的错)和“受害者”(我什么也做不了)状态。

8、【清晰的权责关系】您认为团队成员是否清晰:自己的角色、工作流程、岗位职责、合理的授权。

解析:当人们不清楚组织机构对他们的期望时,工作就会变得难多了。你和你的队友们必须明确自己的角色(在你工作环境中的功能)
、责任(别人期待你做到的结果)和职权(你的职位权力)。

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作者:联合志成  修订1.0  2019.06.11

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