哈勃望远镜事故AMBR-3

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1990年4月23日,整个历时15年,17亿美元的哈勃望远镜升入太空。查理参加夜线栏目,主持人问:会顺利运行吗?查理表达了对团队充分信任,但是其实是心存疑虑的。

结果哈勃望远镜出现球面像差,查理不相信,因为一个微小却很明显的错误,遭到各方质疑和嘲笑。

哈勃望远镜飞行系统经理把失败归咎于自己,几个月后去世。

老板兰恩命艾伦将军组织专家,查找问题出现的原因。

表象原因是矫正器出现偏差,实际原因是预算和工期导致拼命赶进度,承包商不向NASA报告问题,他们厌倦了指责,两者之间出现了敌对情绪。

A你的关注点:

老板兰恩命艾伦将军组织专家,找出出现问题的原因。

明表象原因是矫正器出现偏差,实际原因是预算和工期导致拼命赶进度,承包商不向NASA报告问题,他们厌倦了指责,两者之间出现了敌对情绪。兰恩非常的认真和仔细去查找和验证导致事故的原因,层层剖析,才能够找到真正的原因。

M加上你的心态:

钦佩兰恩这种刨根问底的精神,工匠精神。

很多时候,我们看问题只是看到问题的表面,行为层的表面。我希望,如果我看未来的事情,我会看到更多的东西,如果我从更多的角度和更深的角度来看待事物,我会收获更多。

B影响你的行为:

遇到一些棘手的问题,不要急于下结论,深入分析问题,多角度分析,找出问题的根本重要性。

R产生你要的结果:

找出问题的关键点,有效地处理问题,是比较准确的。

节省时间,不要犯同样的错误。

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作者:联合志成  修订1.0  2019.07.17

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