哈勃望远镜事故AMBR -2

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1990年4月23日,整个历时15年,17亿美元的哈勃望远镜升入太空。查理参加夜线栏目,主持人问:会顺利运行吗?查理表达了对团队充分信任,但是其实是心存疑虑的。

结果哈勃望远镜出现球面像差,查理不相信,因为一个微小却很明显的错误,遭到各方质疑和嘲笑。

哈勃望远镜飞行系统经理把失败归咎于自己,几个月后去世。

老板兰恩命艾伦将军组织专家,查找问题出现的原因。

表象原因是矫正器出现偏差,实际原因是预算和工期导致拼命赶进度,承包商不向NASA报告问题,他们厌倦了指责,两者之间出现了敌对情绪。

AMBR

A你的关注点:

哈勃望远镜飞行系统经理道格自责失败,几个月后死亡。

M加上你的心态:

为了一次失败,内心承受很大压力而得病去世,觉得很可惜。

工作中有不如意不顺利,每个人都会犯错误,接受错误,反思错误的原因,纠正错误。但是,在错误发生后,我们应该改进问题和工作流程,以避免再次犯错。

盲目的负罪感只会影响工作的判断力,对你和工作都不好。

B影响你的行为:

犯错误,及时反省和改进,不要让错误引起的情绪影响你的情绪。

即使这个错误很大,但不管有多遗憾,都要尽快走出情绪。我们在容忍自己的错误的同时,也要避免错误的发生。

R产生你要的结果:

少犯错误,从中吸取教训。

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作者:联合志成  修订1.0  2019.07.16

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